بوابة المرضى الخاصة بنا موجودة في خدمتكم لتوفر لكم تجربة سلسة في إدارة احتياجاتكم الطبية من راحة منرلكم.

  • الوصول الفوري إلى نتائج المختبر وتقارير الأشعة
  • سهولة تحديد وإدارة المواعيد الخاصة بك
  • الوصول الآمن والسريع إلى معلوماتك وتاريخك الطبي

يمكنك ببساطة التسجيل في بوابة المرضى عند زياراتك للمستشفى من خلال قسم خدمة العملاء. سيسعد منسقو المرضى المتخصصون لدينا بتقديم المزيد من المساعدة لك إذا احتجتها

لا تستخدم بوابة المرضى الخاصة بـريم في حالة الطوارئ. لحالات الطوارئ، اتصل على 999 أو اتصل بأقرب مرفق رعاية صحية

  • الوصول الفوري إلى نتائج المختبر وتقارير الأشعة
  • سهولة تحديد وإدارة المواعيد الخاصة بك
  • الوصول الآمن والسريع إلى معلوماتك وتاريخك الطبي

يمكنك ببساطة التسجيل في بوابة المرضى عند زياراتك للمستشفى من خلال قسم خدمة العملاء. سيسعد منسقو المرضى المتخصصون لدينا بتقديم المزيد من المساعدة لك إذا احتجتها

لا تستخدم بوابة المرضى الخاصة بـريم في حالة الطوارئ. لحالات الطوارئ، اتصل على 999 أو اتصل بأقرب مرفق رعاية صحية

الأسئلة المكررة

كيف أسجل في بوابة ريم للمرضى؟

يمكنك طلب إنشاء حساب عندما تكون في مستشفى ريم. سيسعد منسقو المرضى لدينا بتسجيلك في نفس الوقت عند زيارتك . ستتلقى “دعوة” عبر البريد الإلكتروني للانضمام إلى بوابة المرضى. سينقلك الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني هذه إلى معلومات التسجيل الخاصة بك. إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك، فتحقق من البريد العشوائي.


إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على دعوة التسجيل بالبريد الإلكتروني. يرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 8007444 ، على مدار الأسبوع من  8:00 إلى 21:00. يمكن لمركز الاتصال حينذاك تأكيد أن عنوان بريدك الإلكتروني موجود في قاعدة بيانات التسجيل.


كيف أصل إلى بوابة ريم للمرضى؟

قم بزيارةhttps://myhealth.reemhospital.com/ 

سيكون من المفيد وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة للرجوع إليها في المستقبل.


من يسمح له باستخدام بوابة ريم للمرضى؟

يمكن استخدام بوابة ريم للمرضى من قبل مرضى العيادات الخارجية والمرضى المقيمين في المستشفى ومرضى قسم العناية المركزة.


الأوصياء القانونيون (بعد الموافقة اللازمة) أو آباء المرضى دون السن القانونية (فقط بعد التوقيع على موافقة كتابية على إعطاء  المعلومات) يمكنهم ايضاً استخدام بوابة ريم للمرضى.


هل يمكن استخدام بريد إلكتروني واحد لمريضين في نفس الوقت للتسجيل في بوابة ريم للمرضى؟

يمكن لمريض بالغ واحد فقط الدخول عبر استخدام عنوان بريد إلكتروني واحد. يجب أن يوفر كل مريض عنوان بريد إلكتروني  مختلفًا ولا يتطابق مع الآخر للتسجيل.


ماذا أفعل إذا نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بي؟

إذا نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم ، فيمكنك استخدام ميزة “هل نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور؟” في بوابة المرضى الخاصة بريم لاسترداد تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. سيُطلب منك تقديم عنوان البريد الإلكتروني المسجل إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك لإرسال رابط مباشرة إلى بريدك الالكتروني. في حالة نسيان كلمة المرور، سيُطلب منك إدخال اسم مستخدم بوابة المرضى الخاص بك.


إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات، فيمكنك أيضاً الاتصال بنا على 8007444 وسنقوم بالتواصل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لإصلاح أي أخطاء فنية.


ماذا علي أن أفعل إذا تم إغلاق حسابي؟

يرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 8007444 وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا بإرشادك بشأن الخطوات التي يجب اتخاذها.


ماذا أفعل إذا كان اسم المستخدم/ كلمة المرور الخاص بي لا يعمل ولا يمكنني تسجيل الدخول؟

يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 8007444 لمزيد من المساعدة أو محاولة إعادة تعيين كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاص بك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه في السؤال 5.


كيف أقوم بتحديث معلوماتي الشخصية؟

إذا كنت ترغب في تحديث معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال برقمنا المجاني 8007444 لمزيد من المساعدة، سيقوم مركز الاتصال بتوجيه طلبك إلى قسم نظم المعلومات الصحية (HIM)، أو يمكنك طلب ذلك من أحد موظفينا في قسم الاستقبال أثناء زيارتك القادمة للمستشفى.


لا يمكنني العثور على بعض نتائج الاختبار والمواعيد السابقة الخاصة بي. ماذا علي أن أفعل؟

يرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 8007444 الذي سيقوم بتوجيه طلبك إلى قسم نظم المعلومات الصحية (HIM) للحصول على مزيد من المساعدة.


كيف يمكنني تلقي إخطارات بوابة ريم للمرضى؟

عند إعداد حسابك، سيُطلب منك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني للتواصل. سيتم إرسال جميع الإخطارات والإشعارات المتعلقة ببوابة المرضى إلى البريد الإلكتروني المسجل.


هل سأتمكن من رؤية قائمة التطعيمات المُعطاة لي في المستشفى في بوابة ريم للمرضى؟

نعم، سيتم عرض قائمة التطعيمات التي أخذتها في مستشفى ريم في علامة التبويب “الأدوية”.


هل يمكنني الاطلاع على ملخص الخروج من المستشفى عبر بوابة المرضى؟

في الوقت الحالي لا نقدم هذه الخدمة على بوابة المرضى. ستحتاج إلى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا والذي سيعيد توجيه طلبك إلى قسم نظم المعلومات الصحية (HIM). يرجى ملاحظة أنه لن يتم تحرير ملخص الخروج إلا بعد التوقيع على استمارة إعطاء المعلومات.


هل يمكنني طباعة نتائج الاختبار الخاصة بي على بوابة المرضى الخاصة بـريم؟

نعم، يمكن تحميل معظم نتائج اختبارك وطباعتها من بوابة المرضى، من خيار “مشاركة السجل المرضي الخاص بي”.


يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لنتائج الأشعة والتصوير، سيكون التقرير النصي فقط مرئيًا وجاهزًا للطباعة.


هل يمكنني الوصول إلى السجلات الطبية لطفلي؟

يمكن للوالدين أو الأوصياء القانونيين الوصول إلى السجلات الطبية لأطفالهم بعد التوقيع على استمارة إعطاء المعلومات.


يمكن للوالدين والأوصياء القانونيين الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على  8007444وحجز موعد مع الطبيب المعالج والمختص لمناقشة الحالة الطبية لطفلهم. يمكنهم أيضاً الاتصال بقسم نظم المعلومات الصحية (HIM) من خلال مركز الاتصال لدينا للحصول على نسخ ورقية من التقارير الطبية (بعد تقديم المستندات الثبوتية وتوقيع استمارة إعطاء المعلومات).


تواصل معنا

الموقع